1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وكلمة المرور المشفّرة.
- بيانات المنشأة: الاسم، الكيان القانوني، السجل التجاري، المدينة، النشاط، رأس المال، وبيانات التواصل.
- البيانات المالية: الإيرادات، التكاليف، المصروفات، الأصول، الالتزامات، وأرصدة افتتاح السنة، وميزان المراجعة إن رفعته.
- بيانات الاستخدام: سجل الدخول، الصفحات التي زرتها داخل المنصة، وسجل العمليات لأغراض الأمان والدعم.
- بيانات الدفع: لا نخزّن أرقام البطاقات؛ تُعالج لدى مزود دفع معتمد، ونحتفظ بمرجع العملية ومبلغها وحالتها فقط.
2. كيف نستخدم البيانات
- إعداد القوائم المالية والإيضاحات وإصدارها بالصيغ المطلوبة.
- تشغيل الفحوص الآلية للتوازن والاكتمال وتنبيهك إلى الملاحظات.
- إدارة حسابك، وإصدار الفواتير، ومعالجة طلبات الدعم.
- تحسين جودة الخدمة وأدائها، وإرسال تنبيهات تشغيلية متعلقة بحسابك.
- الامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة.
لا نستخدم بياناتك المالية لأي غرض تسويقي، ولا نبيعها لأي طرف ثالث.
3. الأساس النظامي للمعالجة
نعالج البيانات بناءً على تنفيذ العقد المبرم معك لتقديم الخدمة، وبناءً على التزاماتنا النظامية، ومصالحنا المشروعة في تأمين المنصة وتحسينها، وبناءً على موافقتك عند طلب ذلك صراحة.
4. المشاركة والإفصاح
قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا (الاستضافة، الدفع، البريد الإلكتروني، الدعم) وفق اتفاقيات سرية وضوابط حماية. لا نفصح عن البيانات إلا بموجب أمر قضائي أو طلب نظامي من جهة مختصة، أو لحماية حقوقنا ومنع الاحتيال.
5. الاحتفاظ والحماية
نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك ولمدة لازمة بعد إغلاقه وفق المتطلبات النظامية والمحاسبية. نطبق ضوابط حماية تشمل التشفير أثناء النقل، وتقييد الوصول، وتسجيل العمليات الحساسة، والنسخ الاحتياطي الدوري.
6. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لإبقاء جلستك نشطة وتذكر تفضيلاتك. لا نستخدم ملفات تتبع إعلانية لأطراف ثالثة داخل المنصة. يمكنك ضبط متصفحك لرفض هذه الملفات، إلا أن ذلك قد يعطل بعض الوظائف.
7. حقوقك
- الاطلاع على بياناتك وطلب نسخة منها.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف الحساب والبيانات، مع مراعاة مدة الاحتفاظ النظامية.
- سحب الموافقة حيثما كانت المعالجة مبنية عليها.
- تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على البريد أدناه، وسنستجيب خلال المدة النظامية.
8. التواصل
مسؤول حماية البيانات: [email protected]. للاستفسارات العامة: [email protected].